Bij de monteur is een perfecte omgang met de klant erg belangrijk. Het optimaal functioneren van deze professionals is een must voor ieder bedrijf. Het vertrouwen dat zij bij klanten hebben gewekt is een goede basis om daar commercieel voordeel uit te halen voor een organisatie. Voor alle monteurs die het in zich hebben is deze training een mooie stap hogerop.
De monteur als ambassadeur is bestemd voor technische medewerkers (en daarmee de organisatie waarvoor zij werken), die de ambitie hebben effectiever om te gaan met de vraagstukken, eisen en wensen van hun klanten. De vakmensen dus, die werk verrichten bij de klant en het visitekaartje zijn van het bedrijf.
Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:
De deelnemer kan zich beter inleven in de klant, doordat hij of zij nu de juiste vragen kan stellen. Dat betekent ook dat de deelnemer beter in staat is op zoek te gaan naar oplossingen voor de klant en daar commercieel beter op in kan spelen. Coaching door bv. leidinggevenden om het nieuw aangeleerde gedrag te borgen en uit te bouwen is van belang.
Geen vooropleiding noodzakelijk.
Deze training duurt 2 werkdagen. Deze training kan ook worden aangeboden voor relatief kleine groepen of zelfs individueel. Informeer hiervoor naar de mogelijkheden.
De investering voor deze training bedraagt € 750,-
Na het afronden van de training krijgt de deelnemer een certificaat waarin de behandelde onderwerpen worden vermeld.
Adres hoofdkantoor:
Daniël Pichotstraat 10
3115 JB Schiedam
Telefoon: +31(0)88 1600 580
Email: info@vakwijs.nl